International Moving Network s.r.l. - Speedy Moving Traslochi

Sembrava tutto perfetto invece…: 1 - In fase di sopralluogo ci hanno fornito le indicazioni sullo svolgimento del trasloco che si sono rivelate incoerenti con quanto poi effettivamente gestito dalla ditta; 2 - A circa una settimana della data del trasloco, dietro nostro promemoria hanno avviato le verifiche, già da noi fornite, che la via di destinazione era in una ztl e che quindi, basandosi su informazioni ricevute dai loro colleghi di Milano, avrebbero dovuto richiedere un permesso, a pagamento, non incluso nel preventivo completo (ci tengo a precisare che nel preventivo non c’è assolutamente la dicitura “escluse eventuali spese per….”). In prima battuta, ci hanno comunicato che se non fossero riusciti ad avere il permesso nei tempi, avrebbero dovuto effettuare un trasbordo su due camion più piccoli generando costi aggiuntivi a carico nostro. A seguito del nostro diretto intervento, bastava telefonare al Comune, le tempistiche del permesso sono rientrate ma è emerso che, per il caso specifico, veniva richiesto il pagamento di una tassa per l’occupazione di suolo pubblico, ad un costo imbarazzante, e che data la cospicua somma anche questa sarebbe stata a carico nostro pena l’ineseguibilità del trasloco (che peraltro era già stato saldato). L’eventualità di una giusta ripartizione del costo extra, che per loro per negligenza non avevano considerato, non è stata minimamente presa in considerazione neanche dietro nostra proposta. Sottolineo che un sopralluogo del luogo di destinazione del trasloco (avendo la ditta una sede anche a Milano come da loro dichiarato e tra i motivi che avevano orientato la nostra scelta) avrebbe risolto a monte il problema. Ad oggi sono passati tre mesi e mezzo da quella data e stiamo ancora aspettando un loro contatto, nonostante i numerosi scambi di messaggi e telefonate, per il ripristino di un danno alla parete causato dall’errato montaggio di una libreria e del ritiro degli scatoloni vuoti (che ovviamente alla fine abbiamo smaltito noi). Peccato perché nel complesso la squadra di traslocatori e montatori è composta da persone veramente molto valide oltre che disponibili e cordiali, ma al livello amministrativo e organizzativo un vero disastro. Dietro un’apparente disponibilità, il vuoto.

Eccellente esperienza con Moving Company di International Moving Network s.r.l. - Speedy Moving Traslochi. Team professionale, veloce e molto attento ai dettagli. Consiglio vivamente il loro servizio per un trasloco senza stress.

Consiglio assolutamente!! Nella vita ho fatto più di 20 traslochi e non posso che fare i miei complimenti a Speedy Moving sotto ogni aspetto: veri professionisti del settore, precisione e professionalità affiancata da umanità e grande educazione e rispetto. Chiarezza, cosa ormai rara, nel preventivo, nelle comunicazioni, nei dettagli. Tutto il personale, dalla segreteria, al signor Flavio che ha fatto il preventivo, alla squadra di lavoro persone educatissime e disponibili. Hanno lavorato senza mai fermarsi per ore, con grande attenzione ad ogni oggetto. Sono riusciti a terminare prima del previsto, nonostante io avessi veramente una casa immensa e piena, ma veramente piena, di cose, ma ce l'hanno messa tutta e hanno anticipato la fine del trasloco. Sono veramente contenta e soddisfatta del lavoro che è fatto e li ringrazio ulteriormente anche per la simpatia e disponibilità da parte veramente di tutti. Bravissimi e grazie!

Purtroppo, nonostante il primo contatto con loro sia stato molto positivo, non si sono rivelati all'altezza. E non parlo del trasloco, perchè purtroppo sono stata costretta a rinununciare a tutto ancor prima di iniziare. La persona che doveva fare il sopralluogo non si è presentata. L'appuntamento era alle 11, mando un messaggio per dire di chiamarmi quando si sarebbe trovato sotto casa dato che il citofono non è funzionante e la risposta è stata, alle 11.02: "Buongiorno sono un po'in ritardo, oggi non si cammina. Sarò lì per le 12". Probabilmente pensano di lavorare solo loro, chissà. Sta di fatto che non mi sognerei mai di mandare un messaggio a un cliente dicendo "sarò lì alle 12" quando l'appuntamento è alle 11 pensando che l'altro non abbia niente da fare. Tra l'altro, meno male che ho scritto il messaggio, altrimenti probabilmente nemmeno avrebbe avvisato del ritardo. E se sei in ritardo perchè piove, te ne accorgi prima, non durante. Per non parlare della segreteria che prima mi ha detto "non si può far saltare un preventivo per un ritardo" e poi "comunque l'appuntamento era alle 11.30". Cosa non vera, visto che alle 12 avevo un appuntamento e sarebbe stato impossibile dare l'ok a quell'ora lì. Insomma, scorretti e irrispettosi fino alla fine. Peccato.

Ho avuto la fortuna di utilizzare i servizi di International Moving Network per due traslochi: il primo nel 2023 e il secondo a marzo 2025, e posso dire con certezza che sono rimasto estremamente soddisfatto di entrambe le esperienze. Sin dal primo contatto, il personale si è mostrato molto disponibile e professionale. Hanno risposto a tutte le mie domande con pazienza e chiarezza, fornendomi un preventivo dettagliato e senza sorprese. È evidente che l’azienda investe nella formazione del proprio staff, poiché ogni membro del team si è comportato in modo cortese e rispettoso. Entrambi i traslochi sono stati eseguiti con precisione nei tempi concordati. La puntualità è stata impeccabile: sia per il ritiro che per la consegna, i team sono arrivati esattamente all'orario stabilito. Questo ha contribuito a rendere l'intero processo molto più fluido e meno stressante. La cura con cui hanno gestito i miei beni è stata davvero notevole. Ogni oggetto è stato imballato con attenzione e utilizzando materiali di alta qualità, garantendo che nulla subisse danni durante il trasporto. Ho apprezzato la loro attenzione ai dettagli, come la catalogazione degli oggetti e il modo in cui hanno sistemato tutto nel camion per ottimizzare lo spazio. Infine, il costo del servizio è stato molto competitivo rispetto ad altre aziende di traslochi che avevo considerato. Ho trovato che il rapporto qualità-prezzo fosse eccellente, specialmente considerando la qualità del servizio ricevuto. In sintesi, consiglio vivamente International Moving Network a chiunque stia pianificando un trasloco. La loro professionalità, puntualità e attenzione ai dettagli li rendono una scelta eccellente. Non esiterò a rivolgermi a loro per futuri traslochi e li raccomanderò a famiglia e amici!